Декларацию приостановили по данным WB: что делать
Штрафы и закон

Декларацию приостановили по данным маркетплейса: что это значит, что проверить в реестре и как вернуть документ

Росаккредитация приостановила декларацию по сигналу маркетплейса: что проверить в реестре, как ответить за 15 рабочих дней и почему вложения в набор важны.

Декларацию приостановили по данным маркетплейса: что это значит, что проверить в реестре и как вернуть документ

Если в реестре Росаккредитации у вашей декларации статус «приостановлен», а маркетплейс снял карточку, продавать товар по этому документу сейчас нельзя. Приостановка снимается, только если вы за 15 рабочих дней докажете, что нарушения нет или оно устранено (п. 30 Правил, ПП РФ № 936). Решение о возобновлении принимают в течение 3 рабочих дней (п. 32). Ниже разберу, откуда берётся такой сигнал, что сверить в реестре и что делать с наборами.

Главное

  • Статус «приостановлен» в реестре: продавать по этой декларации нельзя, все карточки с ней под ударом.
  • На ответ Росаккредитации 15 рабочих дней (п. 30 ПП 936), решение о возобновлении за 3 рабочих дня (п. 32).
  • Вложение в набор, которого нет в документе, документом не покрыто: добавке или БАД нужен свой документ.
  • Сначала сверьте запись в реестре, потом готовьте доказательства.

Что случилось 28 октября 2026

Росаккредитация сообщила, что проанализировала данные, переданные Wildberries, и приостановила 15 деклараций. Это товары, к которым продавцы прикладывали пищевые добавки с сибутрамином: наборы игрушек для детей, термос, термокружка и разные добавки. Сибутрамин входит в список сильнодействующих веществ (ПП РФ № 964 от 29.12.2007) и продаётся в аптеке по рецепту.

Сведения о приостановке служба отправила заявителям, в Роспотребнадзор и МВД. В той же новости сказано, что работа с площадками продолжится. Значит, сигнал маркетплейса теперь отдельный повод для проверки документа, наравне с протоколом лаборатории и сообщением таможни.

15деклараций приостановлено по данным WB 28.10.2026
15 раб. днейна ответ заявителя, п. 30 Правил ПП 936
3 раб. дняна решение о возобновлении, п. 32
4вида товаров в новости: наборы игрушек, термос, термокружка, добавки

Как сигнал от WB доходит до реестра

Площадка видит проблему по карточке: жалобы покупателей, проверку содержимого, расхождение товара и документа. Данные она передаёт в Росаккредитацию. Служба сверяет их с декларацией и, если есть основание из п. 28 Правил ПП 936, приостанавливает документ. Приостановка действует со дня записи в реестре (п. 36). После этого карточка с таким документом проверку площадки не проходит: с 01.09.2026 в описании товара должна стоять ссылка на действующую запись в реестре.

Важно: приостанавливают документ, а не карточку. Если по той же декларации у вас десять артикулов, под удар попадают все.

Что проверить в реестре

Откройте запись декларации на pub.fsa.gov.ru и сверьте по пунктам:

  • статус и дату его смены: «приостановлен» или уже «прекращён»;
  • заявителя: это вы или другое юрлицо;
  • изготовителя и адрес производства;
  • наименование продукции и модели: что именно описано в документе;
  • коды ТН ВЭД: совпадают ли с карточкой.

Отдельно проверьте, не стоит ли номер вашей декларации в чужих карточках. Номер виден в открытом реестре, и его могут указать у товара, к которому вы отношения не имеете. Тогда это первое, что нужно показать в ответе.

СитуацияМожно ли вернуть документЧто сделать
В набор вложен товар, которого нет в декларацииОбычно нет: документ не описывает этот товарУбрать вложение, на оставшийся товар проверить документ, на вложение оформить свой
Товар соответствует документу, сигнал ошибочныйДа, если доказатьОтветить в срок: фото товара и упаковки, протокол, состав набора, переписка с площадкой
Номер вашей декларации стоит в чужой карточкеДа, если доказатьПоказать, что карточка не ваша: скрин кабинета, список своих артикулов, обращение в поддержку площадки
Данные в документе не совпадают с товаром (изготовитель, модели)Чаще нетНовая декларация на фактический товар

Ситуация после приостановки и что с ней делать

Почему вложение в набор должно быть в документе

Декларация подтверждает соответствие только той продукции, которая в ней описана. Если в коробке с игрушкой лежит ещё баночка добавки, декларация на игрушку её не покрывает. Для пищевых добавок и БАД нужна своя форма оценки, для БАД это свидетельство о госрегистрации (СГР), подробно в статье про сертификацию БАД. Игрушки идут по своему регламенту, про это отдельная статья.

Это касается и честных наборов: подарочный бокс с термокружкой и чаем, набор косметики с аксессуаром. Каждая вещь в наборе должна быть либо в одном документе, либо иметь свой. Про коды Честного знака на наборы я писал здесь.

Как вернуть документ: порядок

  1. Сверить запись в реестрев тот же день

    Статус, дата, заявитель, изготовитель, модели, коды ТН ВЭД

  2. Найти все карточки с этим номером1–2 дня

    Свои и чужие, сохранить скрины

  3. Собрать доказательствадо 10 рабочих дней

    Фото товара и вскрытого набора, протоколы, состав набора, договор с изготовителем

  4. Отправить ответ в Росаккредитациюв пределах 15 рабочих дней, п. 30

    По пунктам основания приостановки

  5. Дождаться решения3 рабочих дня, п. 32

    Возобновление или прекращение, потом вернуть ссылку в карточку

Если документ не вернуть, его прекращают (п. 23), а заявитель обязан сам сообщить покупателям о прекращении (п. 38). Что грозит дальше и как готовиться к проверке, разобрал в статье про прекращённую декларацию. Если приостановка пришла из-за протокола, а не от площадки, смотрите эту статью.

Коротко

Вопросы и ответы

Карточку на WB сняли, а в реестре статус действует. Это приостановка?

Нет. Если в реестре статус «действует», вопрос к площадке: напишите в поддержку со ссылкой на запись реестра.

Можно продавать остатки, пока жду ответа?

Нет. Пока декларация приостановлена, документа на товар фактически нет, и площадка карточку не пропустит.

Если продавец набора не я, а моя декларация в его карточке, мне что-то грозит?

Приостанавливают ваш документ, поэтому отвечать придётся вам. Покажите, что карточка не ваша, и напишите в поддержку площадки.

Можно один документ на весь подарочный набор?

Если все вещи из набора идут по одному регламенту и описаны в документе, да. Если в наборе пищевой продукт или БАД, на них нужен свой документ.

Что делать дальше

Пришлите номер декларации и ссылку на карточку. Гляну запись в реестре, скажу, можно ли вернуть этот документ или проще оформить новый под фактический товар и состав набора.

Написать Алексею в TelegramПришлите номер декларации, гляну запись в реестре
Алексей
АлексейКримпал Серт, документы для товаров

Отвечаю сам: какой документ нужен товару и сколько он стоит.

Алексей, Кримпал

В сертификации с 2017 года, своя компания с 2019. Пишу о том, что вижу в работе: что спрашивают маркетплейсы, где ошибаются с документами и как это исправить.

Обо мне →
Шаг 1 из 5

Пришлите фото этикетки, скажу, какой документ нужен

Отвечаю сам. Если документ не нужен, так и скажу.

Написать Алексею в Telegram

Прокрутить вверх