На Wildberries теперь не нужно искать отдельный раздел для загрузки скана: реквизиты разрешительного документа добавляют прямо в карточку товара. Ниже — три актуальных способа и проверка ошибок.
Что подготовить перед добавлением
- тип документа: сертификат или декларация; для БАД — СГР;
- номер документа полностью, включая «ЕАЭС», «ТС» или «РОСС»;
- даты начала и окончания действия — точно как в документе и реестре;
- карточки товаров, на которые распространяется документ.
Способ 1. Добавить документ в одну карточку
- Откройте создание или редактирование нужной карточки товара.
- Найдите блок «Сертификат или декларация соответствия».
- Выберите правильный тип документа и внесите его номер.
- Укажите даты действия или отметьте, что документ бессрочный.
- Сохраните карточку и дождитесь проверки.
Для СГР у БАД используется отдельное поле «Свидетельство о регистрации СГР». Номер и торговое наименование должны совпадать с реестром.
Способ 2. Добавить один документ в несколько карточек
- В списке карточек отметьте товары с одинаковым документом и нажмите «Редактировать».
- Заполните колонку «Номер декларации соответствия» или «Номер сертификата соответствия» и даты действия.
- Используйте «Изменить массово» → «Применить ко всем», затем сохраните изменения.
Способ 3. Добавить документ в приложении
При создании или редактировании карточки откройте блок «Документ, подтверждающий качество», выберите тип, укажите номер и даты, затем сохраните карточку.
Как понять, что Wildberries принял документ
WB передаёт реквизиты на проверку в ведомство, где зарегистрирован документ. По справке площадки это обычно занимает около трёх суток. Статус виден рядом с карточкой:
- Зелёный — проверка пройдена, в карточке появится знак «Документы проверены».
- Жёлтый — проверка продолжается.
- Красный — данные не прошли проверку; нужно сверить реквизиты.
Почему WB не принимает сертификат или декларацию
| Что видно | Что проверить |
|---|---|
| Не находится номер | Тип документа, раскладку букв, пробелы и полный префикс номера; наличие записи в реестре Росаккредитации. |
| Ошибка после сохранения | Совпадают ли номер и даты с реестром, а данные карточки — с областью действия документа. |
| Документ не поддерживается | WB не принимает в этот блок отказное письмо, добровольный сертификат и отрицательное решение. |
| СГР у БАД не проходит | Номер СГР и торговое наименование должны полностью совпадать с реестром. |
| Статус долго жёлтый | Подождите до трёх суток; затем сохраните текст ошибки и обратитесь в поддержку WB. |
Интерфейс площадки меняется. Перед массовым редактированием сверьтесь с официальной инструкцией WB Partners, обновлённой 24 июля 2026 года.
Не уверены, какой документ нужен товару?
Опишите товар ИИ-помощнику. Он соберёт вводные для специалиста; окончательный вид документа определяем по продукции, составу, назначению и коду ТН ВЭД.
Заявка на оформление документа
Заполните данные — менеджер свяжется в течение 30 минут
Заявка принята!
Наш менеджер свяжется с вами в течение 30 минут в рабочее время.
Пока ждёте — можете написать напрямую:
Написать в TelegramМенеджер ответит в течение 30 минут
Напишите нам напрямую — определим нужный документ и назовём точную стоимость:
Написать в Telegram +7 993 906 7695Нужна проверка человеком? Перейдите к услуге «Документы для Wildberries».
Частые вопросы
Нужно ли загружать скан документа?
В актуальной инструкции WB для карточки товара описан ввод типа, номера и дат документа. Площадка проверяет реквизиты по реестру.
Можно ли указать документ поставщика?
Только если документ действующий и его область распространяется именно на продаваемую продукцию, изготовителя и модель. Перед добавлением сверьте карточку с документом и реестром.
Можно ли добавить отказное письмо?
Нет: актуальная справка Wildberries прямо относит отказное письмо к документам, которые не нужно добавлять в карточку. Если товар не подлежит обязательной оценке соответствия, храните обоснование у себя и следуйте конкретному запросу поддержки площадки.
Сколько длится проверка?
По данным WB, обычно около трёх суток. Жёлтый статус означает, что проверка ещё идёт.
