Как загрузить сертификат в личный кабинет Wildberries: пошагово

Опубликовано: 10 марта 2026

Документ оформлен — осталось правильно привязать его к товару в личном кабинете Wildberries. Разбираем порядок действий и типичные ошибки, из-за которых карточку всё равно блокируют.

Короткий ответ

В личном кабинете WB документ загружается в разделе работы с цифровыми сертификатами: вы добавляете скан/файл документа и привязываете его к нужным артикулам. Главное — чтобы тип документа (декларация, сертификат, отказное) соответствовал товару и был действующим в реестре.

Что нужно перед загрузкой

Действующий документ: декларация, сертификат или отказное письмо.
Номер документа и дата — они должны совпадать с записью в реестре.
Список артикулов, к которым документ относится.

Порядок действий

Войдите в личный кабинет продавца и откройте раздел работы с документами/сертификатами.
Добавьте новый документ: укажите тип, номер и загрузите файл.
Привяжите документ к нужным карточкам (артикулам).
Сохраните — система проверит соответствие.

Частые ошибки

Не тот тип документа. На товар, требующий сертификат, загрузили декларацию — модерация не примет.
Документ просрочен или не в реестре. WB сверяет данные с реестром ФГИС.
Документ не привязан к артикулу. Файл загружен, но не связан с карточкой.

Если не знаете, какой документ нужен

Прежде чем загружать, убедитесь, что у вас правильный документ под товар. Если сомневаетесь — опишите товар ИИ-помощнику ниже, он определит нужный тип и стоимость оформления.

Совет: загружайте документ до старта продаж — тогда карточка пройдёт модерацию сразу и не уйдёт в блокировку на пике трафика.

Не уверены, какой документ нужен вашему товару для WB? Спросите ИИ-помощника:

9:415G

ИИ-помощник

онлайн

Заявка на оформление документа

Заполните данные — менеджер свяжется в течение 30 минут

1. Заявитель

2. Товары

Товар №1

Продукция

Изготовитель

Можно добавить до 10 товаров в одну заявку.

3. Описание (необязательно)

Я согласен на обработку персональных данных *

Согласен получать полезные материалы и акции *

✓

Заявка принята!

Наш менеджер свяжется с вами в течение 30 минут в рабочее время.

Пока ждёте — можете написать напрямую:

Написать в Telegram

⚡

Менеджер ответит в течение 30 минут

Напишите нам напрямую — определим нужный документ и назовём точную стоимость:

Написать в Telegram +7 967 016 7695

Или сразу перейдите к услуге: Документы для Wildberries

Частые вопросы

Что будет, если не загрузить документ?

Wildberries вправе заблокировать карточку до предоставления документа — товар скрывается из выдачи, продажи останавливаются.

Можно ли загрузить документ поставщика?

Да, если он действующий и оформлен на продаваемую продукцию. Данные сверяются с реестром.

Подойдёт ли отказное письмо?

Только если товар не подлежит обязательной сертификации. Для остальных нужна декларация или сертификат.