Паспорт изделия и руководство по эксплуатации: когда нужны для декларации или сертификата и что в них проверяют

Если товар подпадает под ТР ТС 004/2011 (низковольтное оборудование) или ТР ТС 010/2011 (машины и оборудование), эксплуатационные документы на русском языке входят в комплект для декларации и для сертификата. Без них комплект неполный, и орган по сертификации или лаборатория вернут его на доработку. Инструкция фабрики на китайском или английском требование не закрывает: её нужно не просто перевести, а сверить с перечнем сведений из регламента.

Где регламенты требуют паспорт и руководство

В ТР ТС 004/2011 этому посвящена статья 5. В эксплуатационных документах должны быть модель, параметры, назначение, правила безопасной эксплуатации, монтаж и хранение, что делать при неисправности, изготовитель и импортёр с контактами, месяц и год изготовления. Всего 8 групп сведений (ст. 5 п. 4). Эти документы прямо названы в комплекте и для сертификации (ст. 7 п. 5.1), и для декларирования (ст. 7 п. 7.1.1).

В ТР ТС 010/2011 с 01.09.2026 действует новая редакция (Решение Совета ЕЭК № 36 от 13.03.2026). Слова «руководство (инструкция) по эксплуатации» в ней заменили на «эксплуатационные документы», а их состав расписали в 11 пунктах (ст. 4 п. 8). Сведения о декларации или сертификате теперь тоже должны быть в этих документах (ст. 5 п. 10), а паспорт машины с этими сведениями регламент называет отдельно (ст. 8 п. 8).

Ещё одна перемена для тех, кто возит бытовую технику: бытовые приборы, аудио- и видеоаппаратура и офисная техника, у которых опасность только электрическая, из ТР ТС 010 исключены (ст. 1 п. 4 в новой редакции). На чайник или пылесос смотрим ТР ТС 004, на дрель с компрессором, станок или насос обычно оба регламента.

Паспорт, руководство, этикетка: в чём разница

Виды эксплуатационных документов описывает ГОСТ Р 2.601-2019. Регламенты требуют содержание, а не конкретное название документа: для бытового прибора по ТР ТС 004 обычно хватает одного руководства, в котором есть всё нужное. ГОСТ прямо разрешает выпустить на изделие один объединённый документ (п. 5.2.4).

Обоснование безопасности в эту таблицу попало не случайно: его часто путают с руководством. Это другой документ, с анализом риска, и нужен он по ТР ТС 010. Подробно о нём я писал в статье про обоснование безопасности по ТР ТС 010. Для котлов, баллонов и компрессоров есть свои требования к паспорту, см. статью про оборудование под давлением.

Почему документы возвращают

Возвращают обычно не за то, что руководства нет совсем, а за то, что в нём не хватает сведений из регламента:

• инструкция только на китайском или английском, хотя нужен русский (ТР ТС 004 ст. 5 п. 5, ТР ТС 010 ст. 5 п. 11);
• нет импортёра, его адреса и контактов (ТР ТС 004 ст. 5 п. 4, ТР ТС 010 ст. 5 п. 10);
• модель в инструкции не совпадает с табличкой на корпусе и с заявкой;
• не указаны месяц и год изготовления или где их найти на изделии;
• для машин по ТР ТС 010 нет срока службы или ресурса, действий при аварии, критериев предельных состояний;
• для бытового товара есть только PDF по QR-коду, а бумажного руководства в коробке нет.

Фабрика прислала инструкцию на китайском: что делать

Инструкция фабрики хорошая основа: в ней уже есть конструкция, характеристики и правила работы. Её не выбрасывают, а дополняют до требований регламента. Если товар везёте из Китая впервые, полезно заранее запросить у фабрики технические данные, об этом подробнее в статье о документах на товар из Китая.

Что делать дальше

Пришлите мне инструкцию фабрики и фото таблички на корпусе. Я скажу, какой регламент подходит товару, чего не хватает в инструкции, и подготовлю руководство или паспорт на русском вместе с декларацией соответствия. Написать можно в Telegram.

АлексейКримпал Серт, документы для товаров

Отвечаю сам: какой документ нужен товару и сколько он стоит.