Заводской серийный номер (S/N) на технику под своим брендом для WB и Ozon: кто его присваивает, где взять и как он связан с декларацией и Честным знаком

Заводской серийный номер (S/N) на технику под вашим брендом присваивает изготовитель, то есть фабрика, которая записана изготовителем в декларации или сертификате. WB требует уникальный заводской номер на упаковке каждой единицы технически сложного товара: без него товар на складе признают обезличенным и вернут. Техрегламент на бытовую технику ТР ТС 004/2011 серийного номера не требует, а номер в коде Честного знака это другой номер, S/N он не заменяет.

Что именно требует WB

В справке «Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Склад WB» (FBW)» (обновлена 23.09.2026) написано: для технически сложных товаров на упаковке каждой единицы должен быть указан уникальный заводской серийный номер, а для смартфонов и телефонов IMEI. В списке планшеты, ноутбуки, наушники, колонки, смарт-часы, клавиатуры, мыши, игровые консоли и «другие виды электроники или бытовой техники». Полный перечень WB даёт файлом по ссылке в той же справке, свою категорию сверьте там.

Товар признают обезличенным в трёх случаях: номера нет на упаковке; номер нельзя считать, потому что он затёрт, повреждён или не в том формате; товар с таким же номером уже продал другой продавец или его приняли в другой поставке. Обезличенный товар не принимают и отправляют продавцу по фиксированному тарифу. Если у товара есть дополнительная упаковка, номер нужно продублировать и на ней.

Про Ozon: официального правила с таким же требованием в справке площадки я не нашёл. Если Ozon просит номер, сохраните скрин требования из кабинета или ответ поддержки и действуйте по нему.

Кто присваивает серийный номер

Номер ставит изготовитель. Если в декларации изготовителем записана фабрика в Китае, а вы владелец бренда, номер должна дать фабрика: продукция её, и за маркировку отвечает она. Заводским номер называется потому, что его ведёт завод в своём учёте, и по нему потом разбирают гарантию и брак. Поэтому просто придумать числа и наклеить их как заводские я не советую.

Если товар уже приехал без номеров, напишите фабрике. Пусть она выдаст список номеров на каждую штуку или правило, по которому вы их печатаете (например, префикс модели и порядковый номер), и письменно подтвердит, что наклейки наносите вы. Тогда номер остаётся заводским, а печатаете его вы. Совпадения номеров WB ищет по всем продавцам, поэтому короткие номера вида 0001 рискованны: просите у фабрики длинный номер с префиксом бренда или модели.

Если изготовителем в документах записаны вы сами, номера присваиваете вы. Но тогда вы и есть производитель со всей ответственностью. Чем это грозит без своего производства, я разбирал в статье про изготовителя в декларации без своего производства.

Нужен ли серийный номер по техрегламенту

Для обычной бытовой техники от сети не нужен. ТР ТС 004/2011 в статье 5 требует нанести на изделие наименование или обозначение (тип, модель), основные параметры, влияющие на безопасность, наименование или товарный знак изготовителя и страну изготовления. На упаковке должны быть изготовитель или товарный знак и наименование изделия. В эксплуатационных документах добавляются месяц и год изготовления или указание, где их найти. Серийного номера в этом списке нет.

Но есть регламенты, где номер прямо нужен. Например, по ТР ТС 016/2011 в маркировке газовых аппаратов указывают серийный номер или номер партии. Если ваша техника подпадает ещё под какой-то регламент, проверьте требования к маркировке и по нему.

Как серийный номер связан с декларацией

Напрямую никак. В декларации на серийный выпуск номера отдельных штук не перечисляют: там изготовитель и адрес производства, модели, код ТН ВЭД и сведения о серии или партии. WB при приёмке сверяет номер на упаковке со своей базой, а не с декларацией. Связь в другом: по декларации видно, кто изготовитель, значит, кто отвечает за номер. Если в декларации фабрика, а на коробке номер, которого фабрика не давала, при разборе брака или проверке это всплывёт.

Из-за серийных номеров декларацию переделывать не нужно. Новая понадобится, только если меняется изготовитель или модели, которых нет в документе.

Как серийный номер связан с Честным знаком

Ноутбуки, смартфоны, светильники, блоки питания, розетки и выключатели маркируют по ПП РФ № 1954. Пылесосов (8508) и фенов (8516) в этом перечне нет. В коде маркировки есть группа 21 с индивидуальным серийным номером из 20 символов, но это номер самого кода, он появляется при заказе кодов в Честном знаке (состав кода на markirovka.ru, пункты 46 и 47 ПП № 1954). Заводским S/N он не считается, и WB просит эти номера по отдельности.

Если ваша техника в перечне, посмотрите, что делать с остатками до 30 ноября 2026 и как с 1 декабря передавать коды дилеру по ЭДО.

Что делать, если номеров на товаре нет

Вопросы

Что делать дальше

Если не уверены, кто у вас записан изготовителем и подходит ли декларация под ваши модели, пришлите мне декларацию и фото этикетки, гляну. Если документа ещё нет, оформлю декларацию на технику с фабрикой-изготовителем, а заодно подскажу, что запросить у завода про серийные номера.

АлексейКримпал Серт, документы для товаров

Отвечаю сам: какой документ нужен товару и сколько он стоит.