Не трогайте карточку без документа: почему правка на Wildberries запускает повторную проверку
Старым карточкам на Wildberries дали 180 дней на документы. Если отредактировать карточку, она уйдёт на проверку сразу. Что можно, а чего не трогать.
Опубликовано: 14 октября 2026·2 просмотра
Если в старой карточке на Wildberries нет документа из реестра, не меняйте в ней ничего: ни описание, ни название, ни цвета с размерами. Старым карточкам дали 180 дней на проверку, а правка, по словам менеджера, с которой я работаю, отправляет карточку на проверку сразу. Сначала документ, потом правки.
Главное
- Старые карточки (до 1 октября 2026) площадка проверяет в течение 180 дней.
- Любая правка карточки, по словам менеджера, может отправить её на проверку досрочно, без льготы в 180 дней.
- Сначала оформите документ и внесите его в реестр, потом привязывайте и правьте.
- Новые карточки создавайте только с документом.
Что на самом деле сказано в постановлении
Порядок проверки карточек площадками утвердило постановление Правительства РФ от 02.07.2026 № 821. Нас интересуют три пункта.
Пункт 2: карточки, размещённые до 1 октября 2026 года, площадка проверяет в течение 180 дней. Пункт 4: если партнёр внёс изменения в информацию, оператор прекращает размещение карточки и не вправе допускать её дальше без проверки. То есть 180 дней действуют для карточки, которую не трогали.
Откуда я это знаю и что услышал на вебинаре
На вебинаре наш партнёр, менеджер по маркетплейсам, сказала прямо: ни в коем случае не редактируйте карточки без документов. Пересохранили карточку, она ушла на модерацию, возможна блокировка, и про 180 дней уже речи нет. Новые карточки создавать только с документом. Это слова специалиста по работе с площадкой, а не отдельная норма. Какие именно поля WB считает изменением, он публично не раскрывает, поэтому разумнее считать изменением любое сохранение.
Как делают чаще
- Видят красный статус и сразу правят название и описание
- Меняют цвета и размеры в старой карточке
- Создают дубль карточки без документа
Как лучше
- Сначала проверяют, нужен ли документ товару
- Оформляют документ и ждут записи в реестре
- Только потом привязывают его к карточке и правят остальное
Что трогать нельзя, а что можно
Таблица ниже отражает осторожное чтение пункта 4 и слов менеджера, а не официальный перечень полей.
| Действие в старой карточке без документа | Риск повторной проверки | Как поступить |
|---|---|---|
| Менять описание или название | Есть, правка считается изменением информации | Отложить до документа |
| Добавлять цвета и размеры | Есть, по словам менеджера | Отложить до документа |
| Загрузить документ в карточку | Это нужное изменение | Загружайте, когда запись в реестре есть |
| Создать новую карточку | Новые карточки без документа не пройдут | Создавать только с документом |
| Ничего не менять | Минимальный | Оформлять документ, пока идут 180 дней |
Осторожное чтение, не официальный перечень полей
Что делать, если документа нет
Порядок простой: документ сначала, карточка потом. Если вы не знаете, нужен ли он вообще, проверьте товар в бесплатном определителе документов Товарки 360. Как выглядят статусы документов, я разбирал в статье про зелёный, жёлтый и красный знак. Если карточку уже заблокировали, смотрите что делать после блокировки, а про сроки перед 1 октября писал здесь.
Ничего не меняйтесразу
Заморозьте карточки без документа: описание, название, цвета, размеры, фото.
Определите, нужен ли документ1 день
Сверьте товар, код ТН ВЭД и регламент. Если не нужен, в карточке ставят отметку, что документы не требуются.
Оформите документпо виду документа
Декларация, сертификат или СГР по вашему товару, с записью в реестре.
Привяжите к карточкепосле реестра
Загрузите ссылку на запись в реестре, остальное не трогайте.
Потом правьтепосле проверки
Улучшайте карточку, когда документ уже привязан.
Частые вопросы
Вопросы и ответы
Правда ли, что старые карточки не трогают 180 дней?
Площадка проверяет их в течение 180 дней (п. 2 постановления № 821). Но если вы вносите изменения, по п. 4 карточку нельзя допускать дальше без проверки, поэтому льготой лучше не рисковать.
Что считается правкой карточки?
Публично WB перечень не раскрывает. Менеджер называла описание, название, цвета и размеры. Считайте правкой любое сохранение.
Можно ли создать новую карточку без документа?
Нет, новые карточки создавайте только с документом, если он товару нужен.
Если документ не нужен товару, тоже нельзя править?
Если не нужен, в карточке ставят отметку об этом. Отказное письмо и добровольный сертификат в карточку не загружают.
Подобрать документ, внести его в реестр и аккуратно привязать к карточке я помогаю на странице документов для маркетплейсов, а общий разбор по площадкам лежит в разделе маркетплейсы.
Отвечаю сам: какой документ нужен товару и сколько он стоит.
Если хотите поручить это специалисту, Декларация соответствия поможет определить схему декларации и подготовить данные для оформления.
Ещё по теме
Поддержка Wildberries не отвечает: как попробовать маршрут через номер обращения и официальный бот
Поддержка WB не отвечает: опыт клиента с номером обращения и официальным ботом. Порядок действий, назначение канала и границы обещаний по…
Wildberries отменяет FBS-заказ через 10 минут по одному товару: где искать причину
Почему FBS-заказ Wildberries может отменяться через несколько минут только у отдельных SKU. Разбираем остатки, технические отмены и интеграции.
Одна декларация на Wildberries прошла у части карточек, а остальные неделями «на проверке»: почему так происходит
Почему один и тот же разрешительный документ Wildberries подтверждает у одних nmID, а другие карточки остаются на проверке. Разбираем, что…
Пришлите фото этикетки, скажу, какой документ нужен
Отвечаю сам. Если документ не нужен, так и скажу.
Написать Алексею в Telegram