Пожар на складе Wildberries: что делать продавцу с документами, кодами и выплатами
Пожары на складах Wildberries в июле 2026: какие выплаты объявила Татьяна Ким, как получить поддержку, что делать с сертификатами, декларациями и маркировкой остатков.
Опубликовано: 23 июля 2026·17 просмотров
Если товар сгорел на складе Wildberries, сертификат и декларация остаются в силе: это записи в реестре Росаккредитации, а не бумага на складе. Переоформлять их не нужно, новая партия того же товара от того же изготовителя идёт по тому же документу. Сделать нужно три вещи: зафиксировать потерю, вывести коды Честного знака сгоревшей партии из оборота и ввести в оборот коды замещающей партии.
Что сделать в первые дни
Зафиксировать потерюв первый день
скриншоты остатков в кабинете, отчёты о поставках, статусы товара
Выгрузить коды маркировкив первый день
список Data Matrix сгоревшей партии, до любых действий с кодами
Проверить портал продавцапервая неделя
формула выплат и в какую группу вы попали
Вывести коды из оборотапосле выгрузки
причина: утрата или уничтожение, подтверждение сохранить
Проверить документы на заменудо заказа партии
тот же изготовитель: документ прежний; новый: нужен новый документ
Ввести в оборот новую партиюдо отгрузки
маркировка и ввод кодов до поставки на склад
Что известно о выплатах
В июле 2026 года после ударов беспилотников сгорели логистические комплексы Wildberries, первыми Электросталь и Котовск. Есть погибшие и пострадавшие, и об этом нельзя забывать за разговором о товаре. По заявлению основательницы Wildberries Татьяны Ким, первыми деньги получили самые малые продавцы. Цифры ниже из материала Сбербизнеса.
Как именно считают выплату, публикует сам маркетплейс на портале продавца, на пересказы не ориентируйтесь. Продавцы, по данным BFM, жаловались, что компенсации заметно меньше стоимости товара. Поэтому сохраняйте документы на закупку: они понадобятся для бухгалтерии и для страховой, если товар был застрахован.
Документы: что с ними после пожара
Статус сертификата или декларации видно по номеру в реестре на сайте Росаккредитации. Сгоревшие распечатки ничего не меняют. Новые документы понадобятся, только если меняется изготовитель или сам товар.
| Откуда новая партия | Новый документ | Что сделать |
|---|---|---|
| Тот же товар, тот же изготовитель | не нужен | проверить срок документа в реестре, ввести коды в оборот |
| Тот же товар, другой изготовитель | нужен | документ на нового изготовителя, чужим пользоваться нельзя |
| Срочный ввоз из Китая или Турции | нужен, если на этого изготовителя документа нет | заложить время на образцы, испытания и коды маркировки |
| Товар изменили: состав, модель | нужен анализ | проверить, покрывает ли документ новую модель |
Нужен ли новый документ на замещающую партию
Честный знак: сгоревшие коды и новая партия
Если товар маркируется (одежда, обувь, парфюмерия и другие группы), сгоревшие коды числятся в обороте, пока вы их не выведете. Сначала выгрузите список кодов Data Matrix, которые были на складе, потом выведите их из оборота с причиной утраты или уничтожения через личный кабинет Честного знака или учётную систему. Новую партию маркируйте и введите в оборот до поставки, как это сделать, расписал в разделе нанесение и ввод в оборот.
Как не потерять всё в следующий раз
Не держите весь сток на одном складе: распределяйте поставки по регионам. Часть ходовых позиций можно продавать по FBS со своего склада, тогда пожар на складе маркетплейса не обнулит весь запас. Остальные документы для площадок собраны на странице документы для маркетплейсов.
Частые вопросы
Вопросы и ответы
Действует ли сертификат, если товар сгорел?
Да. Сертификат и декларация это записи в реестре Росаккредитации, они действуют до конца срока и покрывают новые партии того же товара от того же изготовителя.
Что делать с кодами Честного знака на сгоревший товар?
Выгрузить список кодов и вывести их из оборота с причиной утраты или уничтожения. Иначе остатки будут неверными.
Нужен ли новый сертификат на замещающую партию?
Нет, если товар и изготовитель те же. Если изготовитель другой, нужен документ на него.
Как получить выплату от Wildberries?
Выплаты начисляет маркетплейс, формула на портале продавца. Не удаляйте карточки сгоревшего товара и сохраните отчёты о поставках.
Отвечаю сам: какой документ нужен товару и сколько он стоит.
Заявка на оформление документа
Заполните данные — менеджер свяжется в течение 30 минут
Заявка принята!
Наш менеджер свяжется с вами в течение 30 минут в рабочее время.
Пока ждёте — можете написать напрямую:
Написать в TelegramМенеджер ответит в течение 30 минут
Напишите нам напрямую — определим нужный документ и назовём точную стоимость:
Написать в Telegram +7 993 906 7695Ещё по теме
Сертификат после 1 октября 2026: почему его нельзя начинать после блокировки карточки
До 1 октября остаётся мало времени. Разбираем реальный маршрут сертификата: образцы, ДТ с кодом 064, лаборатория, анализ производства и сроки…
Невыкупы Ozon с 10 сентября 2026 остаются в ПВЗ: что проверить продавцу
С 10 сентября Ozon меняет работу части отмен и невыкупов через ПВЗ. Продавцу стоит проверить договор, логистику, остатки и экономику…
Репутация продавца на Mercado Libre с сентября 2026: новые пороги и что проверить
Mercado Libre обновляет расчёт репутации продавцов в Латинской Америке. Разбираем сроки, показатели, риски и что подготовить бизнесу заранее.
Пришлите фото этикетки, скажу, какой документ нужен
Отвечаю сам. Если документ не нужен, так и скажу.
Написать Алексею в Telegram